Ирина Гордеева, бизнес - тренер, (г.Пермь)
  • Психолог, бизнес-тренер лицензиат "Университета Риторики и Ораторского Мастерства" (г.Москва)

  • Автор многочисленных тренингов и программ по Ораторскому мастесртву , публичным выступлениям, переговорам.

  • Основное направление, обучение публичным выступлениям, деловым переговорам, Ораторскому мастерству. Причем, в портфолио тренера естьотдельные программы для юристов, бухгалтеров, лидеров молодежных движений, для первых лиц компаний.


Клиенты: Многолетнее, плодотворное сотрудничество с ПАО "Ростелеком", "Лукойл Пермь", Десятки благодарных отзывов от частных лиц и компаний,
ОАО «Стар», «Пермский моторный завод», «Камводпуть», Спутник-Комплектация», компания «Xango» (филиал в Перми), ОАО «Редуктор-ПМ»

Образование:
• Пермский государственный медицинский институт – врач-педиатр (диплом с отличием);
• Институт повышения квалификации РМЦПК – психолог («Психология и социология труда и управления»);
• Университет Риторики и Ораторского Мастерства (Москва) – сертифицированный тренер-лицензиат с правом ведения курса «Харизматичный оратор»

Дополнительное обучение:
• «Consultinggroup SRC» (Москва): цикл тренингов программы «Мастер коммуникации»;
• Санкт-Петербургский государственный университет телекоммуникаций (факультет повышения квалификации и переподготовки): «Управление конфликтами»,
«Дефектология клиента: как работать с психами и невротиками»;
• ИПК-РМЦПК: программа «Развитие управленческой квалификации»;
• Учебный центр Всероссийской организации качества «Деловое совершенство» (Москва):
«Обращение с жалобами потребителей. Стандарт ISO 10002:2004»;
• Региональный центр профсоюзов: курсы по имиджелогии и деловому этикету;
• Корпоративный университет ОАО «Ростелеком»: «Тайм-менеджмент»,
«Стресс-менеджмент»;
• Университет Риторики и Ораторского Мастерства (Москва): тренинг тренеров курса "Харизматичный Оратор" 1-2 ступени

Основные темы тренингов
ОРАТОРСКОЕ МАСТЕРСТВО в карьере юриста
Тренинг "Основы риторики для бухгалтера"
«Азбука оратора»
Базовый курс эффективной риторики: как говорить грамотно, красиво и убедительно (2 дня)
«РИТОРИКА, КАК ЭФФЕКТИВНЫЙ ИНСТРУМЕНТ МЕНЕДЖМЕНТА»
"Властелин Эмоций" (стресс-менеджмент, программа)

- "ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬСЯ", работа с жалобами потребителей и совершенствование сервисного процесса.

ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ, программа для первых лиц в компании, службы HR, семинар-практикум.
«СИСТЕМА 5S:
ЭФФЕКТИВНОЕ РАБОЧЕЕ ПРОСТРАНСТВО», тренинг-практикум, на основе японской методологии "Бережливого производства" (Lean Production, TPS – Toyota Production System)
УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТАМИ
"ЭФФЕКТИВНАЯ СЕРВИСНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ, от А до Я". Разработка и внедрение первоклассного сервиса в компании.
(модульная программа, от 2 до 4 дней)
ЭФФЕКТИВНЫЙ ИМИДЖ, КАК БИЗНЕС-РЕСУРС практический семинар по Личному брендингу.
«Профессиональное телефонное поведение»
«Работа с возражениями»
«Искусство презентаций»
«Командообразование»
Записаться на Скайп-консультацию с тренером и задать свой вопрос
За 30 минут общения, вы сможете задать любой свой вопрос, узнать больше о программах и опыте тренера.
Made on
Tilda